Retur

Sådan returnerer du en vare:

1. Køb af returlabel: For at returnere en vare skal du købe en returlabel på vores hjemmeside. Du kan blot søge på "retur label"

2. Returvarens tilstand: Varen skal returneres i sin originale emballage, ubrugt og i intakt stand. Alle mærker og etiketter skal stadig være på produktet.

3. Inden for returretsperioden: Varen skal returneres inden for returretsperioden, som starter fra den dag, du modtog din ordre. Sørg for at overholde denne tidsramme, da returneringer uden for perioden ikke vil blive accepteret.

4. Modtagelse og kontrol: Når vi modtager returvaren, vil vi kontrollere om den opfylder vores krav. Hvis alt er som det skal være, vil vi refundere pengene til dig inden for 14 hverdage. Bemærk, at vi kun refunderer beløbet for selve produktet og ikke for returforsendelsen, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.

Hvis du har spørgsmål til retur processen, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på: hej@bylamonte.com. 

Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at din retur bliver håndteret korrekt.